不久前,我们向用户发出了数百份调查问卷。
通过调查,我们掌握了一些客户关心的变频器(HVC)问题。从数据来看,用户很关心的是产品的稳定性,可以说我们的产品已经连续运行了三年,没有出现任何问题。无需担心干扰问题,因为我们的产品通过了CE:EN 61800-5-1:2007+A11:2021和CE:EN 61800-3-18: 2018认证。
以下是我们的调查数据:
主要问题 | 批注 | 百分比 |
产品的稳定性 | 132 | 18.80% |
干扰和抗干扰问题 | 120 | 17.09% |
性能问题 | 98 | 13.96% |
售后服务问题 | 80 | 11.40% |
操作不人性化 | 75 | 10.68% |
电网谐波污染 | 46 | 6.55% |
使用寿命问题 | 45 | 6.41% |
自我保护功能有待完善 | 39 | 5.56% |
交货时间问题 | 37 | 5.27% |
其他 | 30 | 4.27% |
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